Juanda, K., and R. Rino. “Pengaruh E-Service Quality Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Konsumen Lazada Melalui Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Pada Mahasiswa Universitas Negeri Padang”. Jurnal Salingka Nagari, Vol. 2, no. 1, May 2023, pp. 256-68, doi:10.24036/jsn.v2i1.100.